1. 观察外机运行情况

首先，可以通过观察外机的运行情况来初步判断是否存在故障。可以检查外机是否有异常噪音、异味或者漏水现象，这些都可能是外机故障的表现。同时，还可以观察外机的工作状态，包括外机是否正常运转、是否有异常震动等。

2. 检查外机电源

外机的电源问题是导致外机故障的常见原因之一。可以先检查外机的电源线是否接触良好，是否有破损或者老化现象。同时，还可以通过检查保险丝和断路器来确认外机的电源是否正常。如果发现电源存在问题，及时更换或修复电源线、保险丝和断路器。

3. 清洗外机滤网

外机滤网的堵塞也是外机故障的常见原因之一。长时间不清洗外机滤网会导致灰尘和杂质堆积，影响外机的散热效果，甚至导致外机过热故障。因此，定期清洗外机滤网是非常重要的。当外机故障时，可以先检查外机滤网是否有堵塞，及时清洗滤网，以恢复外机的正常工作。