随着信息技术的不断发展，数字化已成为各个行业的趋势，电力企业也不例外。数字化可以帮助企业提高效率、降低成本、提升服务质量，因此在电力企业中，数字化指标成为了衡量企业发展和运营效果的重要标准。
在数字化指标中，客户服务体验是一个关键的指标之一。电力企业需要通过数字化技术来提高客户服务质量，包括建立便捷的在线服务平台、优化客户服务流程、提供客户自助服务等。通过提高客户服务体验，电力企业可以提升客户满意度，提高品牌忠诚度，从而促进企业发展。
数字化技术可以帮助电力企业实时监测设备运行数据，并进行数据分析。通过数字化技术，能够实现设备故障预测、运行效率优化、设备维护周期调整等，从而降低设备运行成本，提高设备利用率，确保电力供应的稳定性和可靠性。
在数字化指标中，能耗数据管理也是非常重要的指标之一。电力企业需要通过数字化技术对能耗数据进行实时监测、分析和管理，以实现能源利用的最大化，减少能源浪费，降低能耗成本。同时，能耗数据管理也有利于企业制定能源管理策略，提高能源利用效率，减少环境污染。
